Floralies

Floralies vend des plantes artificielles, des murs végétaux et des compositions, à des particuliers comme à des entreprises. Deux clientèles, deux logiques d'achat, un seul site : c'était la contrainte de départ.

Le catalogue est découpé en dix entrées (plantes artificielles, pots, vases, luminaires, murs végétaux, compositions, occasions, fleurs en soie, professionnels, outlet). L'entrée « professionnels » ouvre un parcours distinct, orienté devis et volume, tandis que l'outlet capte la demande par le prix sans abîmer l'image des collections principales.

L'accroche du site, « nous créons des paysages intemporels pour vos espaces bureautiques et domestiques », a servi de boussole éditoriale : chaque catégorie est présentée par l'usage et par l'espace, pas par la référence technique.

Le tunnel d'achat est en dinar, avec compte client, liste d'envies et paiement à la livraison. La liste d'envies est loin d'être un gadget sur ce type de produit : un achat de décoration se mûrit sur plusieurs visites, et lui donner un endroit où revenir augmente mécaniquement le taux de retour.

Le catalogue mêle des produits de quelques dizaines de dinars et des installations sur mesure à plusieurs milliers. Nous avons donc prévu deux issues plutôt qu'une : l'ajout au panier pour les articles standards, la demande de devis pour les murs végétaux et les compositions. Forcer tout le catalogue dans un seul tunnel d'achat aurait fait perdre les commandes les plus rentables.