Gestion des réseaux sociaux pour restaurant
Faire venir du monde, pas collectionner des abonnés.
En restauration, les réseaux sociaux ne servent pas à « faire de la notoriété » : ils servent à remplir des tables un soir donné. C'est un objectif mesurable, et c'est celui que nous suivons.
En Tunisie, une bonne partie des réservations passe par les messages privés Instagram et WhatsApp. Le délai de réponse pèse donc plus lourd que la qualité du visuel, et c'est précisément ce que la plupart des établissements négligent.
Ce qui ne marche pas en restauration
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1
Publier uniquement des photos de plats
L'algorithme privilégie la vidéo. Une photo seule touche une fraction de vos abonnés ; un reel bien fait en touche dix fois plus, dont beaucoup qui ne vous suivent pas encore.
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2
Répondre aux messages le lendemain
Une demande de réservation sans réponse dans l'heure est une table perdue. La modération rapide est la partie la plus rentable du travail.
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3
Publier trois fois puis disparaître
Trois publications par semaine pendant un an valent infiniment mieux que vingt en un mois puis le silence.
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4
Ignorer le contenu des clients
Republier les photos et stories de vos clients coûte zéro et convainc mieux que n'importe quel visuel produit.
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5
Ne jamais parler de l’équipe
Le chef, la salle, la cuisine : le contenu humain génère systématiquement plus d'engagement que le contenu produit.
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6
Ne pas cibler géographiquement
Une publicité ciblée à 3 km autour de l'établissement coûte peu et remplit un service creux.
Questions des restaurateurs
Combien coûte la gestion des réseaux d'un restaurant ?
À partir de 750 TND par mois pour deux réseaux, 12 à 16 publications, les visuels et la modération. Comptez 1 200 à 1 800 TND avec production vidéo régulière et gestion de la publicité.
Faut-il être sur TikTok ?
Si vous visez une clientèle de moins de 35 ans, oui : c'est aujourd'hui le réseau où la portée organique est la plus forte en Tunisie. Pour une clientèle d'affaires ou familiale, Facebook et Instagram suffisent.
Qui prend les photos ?
Nous organisons des séances de prise de vue sur place, en général une par mois ou par changement de carte. Entre deux séances, nous exploitons le contenu du quotidien et celui de vos clients.
Répondez-vous aux messages à notre place ?
Oui, sur la base d'un script validé ensemble : horaires, disponibilités, carte, tarifs. Les demandes de réservation vous sont transmises immédiatement, et tout ce qui sort du cadre vous est remonté.
Des réseaux qui remplissent la salle
Devis gratuit et détaillé sous 24 h ouvrées, sans engagement.