Création de site web pour hôtel et maison d'hôtes
Récupérer les réservations que les plateformes vous facturent 20 %.
Les plateformes de réservation prélèvent entre 15 et 25 % sur chaque nuitée. Sur une saison, cela représente souvent plus que le coût total d'un site bien fait, un site qui, lui, ne prend aucune commission et vous appartient.
L'objectif n'est pas de quitter Booking : c'est d'en réduire la part. Un voyageur qui vous découvre sur une plateforme cherche souvent votre site avant de réserver. S'il le trouve, s'il est rassurant et qu'il peut réserver en direct, une partie de ces réservations vous revient sans commission.
Pourquoi les commissions restent élevées
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1
Pas de site, ou un site daté
Le voyageur qui vous cherche entre deux plateformes ne trouve rien de crédible, et réserve donc là où il vous a vu.
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2
Aucune réservation directe possible
Sans moteur de réservation ni disponibilités visibles, vous demandez au client un effort que la plateforme ne lui demande pas.
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3
Site uniquement en français
Vos clients sont français, allemands, italiens, anglais. Chaque langue absente est une part de marché laissée aux plateformes.
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4
Photos insuffisantes
En hôtellerie, on réserve sur des images. Une galerie pauvre annule tout le reste du travail.
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5
Aucune relance des anciens clients
Un client satisfait qui revient en direct coûte zéro commission. Encore faut-il avoir gardé son e-mail et lui écrire.
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6
Fiche Google négligée
Pour « hôtel Hammamet » ou « maison d'hôtes Djerba », la fiche Google pèse autant que le site.
Un exemple : tourisme
Site multilingue avec galerie, présentation des chambres, tarifs saisonniers et demande de réservation directe. Le contenu a été écrit séparément pour chaque langue, pas traduit automatiquement, parce que les voyageurs allemands et français ne cherchent pas les mêmes choses.
Sur ce type de projet, le retour se mesure simplement : la part des réservations directes dans le total, avant et après.
Questions des hôteliers
Combien peut-on récupérer de réservations en direct ?
Avec un site multilingue, une réservation directe simple, une fiche Google tenue et une relance des anciens clients, ramener 20 à 35 % des réservations en direct est un objectif réaliste. La commission économisée finance généralement le site dès la première saison.
Faut-il quitter Booking ?
Non. Les plateformes apportent de la visibilité, surtout à une adresse jeune. L'objectif est d'équilibrer : rester visible sur les plateformes, et convertir en direct ceux qui vous cherchent ensuite.
Peut-on connecter le site à notre channel manager ?
Oui, pour éviter la double saisie et les surréservations. Dites-nous quel outil vous utilisez et nous vérifions l'intégration avant de chiffrer.
En combien de langues ?
Trois de série (français, anglais, arabe). L'allemand et l'italien s'ajoutent facilement si votre clientèle le justifie : chaque langue a ses propres adresses et balises SEO.
Moins de commissions, plus de direct
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